Artikel
Geschreven door Annick Vangramberen
Posted on 04-12-2019

[Checklist] Zo doet u veilig internationaal zaken

72 keer gelezen

Exporteren is een uitstekende manier om groei te realiseren en uw afzetmarkt te vergroten. Volgens cijfers van het CBS is de export vanuit Nederland dit jaar weer toegenomen ten opzichte van 2018. Opvallend is dat maar liefst een derde van de export vanuit Nederland naar onze buurlanden gaat. Ook al vergroot u uw kansen enorm door verder dan uw landsgrenzen te kijken, internationaal zakendoen brengt ook risico’s met zich mee. We lichten graag toe voor welke risico’s u behoedzaam moet zijn.

Veel bedrijven staan nog aarzelend tegenover exporteren. De begrijpelijke drempelvrees, hoogoplopende kosten, allerlei formaliteiten en administratie schrikken af.

Welke risico’s brengt internationale handel met zich mee?

De risico’s bij ondernemen in het buitenland zijn groter dan in eigen land. Welke drempels bestaan er die de stap tot internationaal zakendoen bemoeilijken?

  • Door de verschillen in taal, cultuur en wetgeving kan het lastig communiceren zijn.
  • Er is nauwelijks of geen persoonlijke band met de internationale klant.
  • Door de afstand en het tijdsverschil is het veel moeilijker om snel problemen op te lossen.
  • Er zijn minder bedrijfs- en marktgegevens openbaar beschikbaar, zodat het lastig is om een correct en compleet (financieel) beeld te krijgen van de tegenpartij.
  • Contractbesprekingen verlopen moeizaam omdat ze vaak onderworpen zijn aan andere regels en gebruiken.
  • De praktijk leert dat de betaaltermijnen langer zijn voor facturen die naar een buitenlandse klant gaan.
  • Bedrog, fraude en de vrees om helemaal niet betaald te worden.

Schakel een specialist in

Ondanks al deze hindernissen en risico’s is exporteren interessant. En het is zeker niet alleen weggelegd voor grote bedrijven. Maar liefst 73% van de Nederlandse bedrijven die exporteren zijn vrij klein, met een maximum van tien werknemers.

Gezien het verhoogde risico dat u loopt, is het zeker aan te raden eerst een specialist in te schakelen voordat u een internationale zakenrelatie aangaat. Zo helpen de specialisten bij Graydon u graag om te onderzoeken of bedrijven waarmee u overweegt zaken te gaan doen te controleren. Verwachten we bijvoorbeeld dat ze aan hun betaalverplichtingen kunnen doen? En zien we voldoende continuïteit in de productie en leveringen van uw potentiële zakenpartner?

Zelf aan de slag?

Een specialist inschakelen is natuurlijk niet de enige optie. Wilt u zelf aan de slag? De checklist hieronder helpt u een eind op weg om risico’s die u tegenkomt bij internationaal zakendoen uit de weg te gaan.

  • Pak de telefoon en bel het bedrijf rechtstreeks op. Zo controleert u het telefoonnummer en komt u er meteen achter hoe het bedrijf anderen te woord staat.
  • Probeer aan referenties van andere (bij voorkeur Nederlandse) bedrijven van uw potentiele toekomstige klant te komen. Hier kunt u de toekomstige klant zelf naar vragen.
  • Voor bedrijven uit de Europese Unie kunt u via het Europese systeem VIES checken of het btw-nummer dat u heeft ontvangen correct is.
  • Ga grondig door de website van het bedrijf heen. Let hierbij op gebroken hyperlinks, foto’s die niet doorkomen, de spelling, contactgegevens, een eventuele webshop etc. Dit geeft namelijk een beeld van de professionaliteit van de potentiële klant.
  • Ga na of de website ‘terms & conditions’, een privacy clausule en een disclaimer bevat.
  • Controleer wie de website geregistreerd heeft, wanneer en voor hoe lang.
  • Ga via zoekmachines als Google na of u verdere klantreviews of artikelen over het bedrijf of de bedrijfsleiders kunt terugvinden. Als u niets kunt vinden, zou het namelijk om een fictief bedrijf kunnen gaan.
  • Check via Google Street View of er op het aangegeven adres van het bedrijf daadwerkelijk een bedrijfspand staat.
  • Schakel de lokale Nederlandse ambassade in om te achterhalen of de onderneming daadwerkelijk bestaat.
  • Vraag of uw bank een lokaal kantoor heeft en kan helpen. Mogelijk kan de bank financiële transacties die uw gesprekspartner gehad heeft bevestigen.
  • U kunt ook plaatselijke officiële instanties raadplegen voor hulp. Een kantnoot hierbij is echter wel dat veel buitenlandse officiële documenten vaak niet in een taal geschreven zijn die wij kunnen lezen.
  • Het is belangrijk om vooraf ook de operationele kosten grondig te budgetteren. In veel gevallen lopen deze kosten hoger op dan vooraf is ingeschat. Bekijk goed of de export/samenwerking nog rendabel is.
  • Werk via een lokaal contactpersoon, lokale partner of distributeur die u kunt vertrouwen. Deze persoon is door zijn/haar positie beter op de hoogte van de lokale markt en hieraan verbonden kansen en risico’s. Ook staat deze persoon dichterbij uw potentiele klant/zakenpartner.
  • Laat contracten controleren door een jurist of advocaat die gespecialiseerd is in de buitenlandse markt en uw sector, voordat u tekent.