Meer dan de helft van de credit managers deelt haar klanten niet in op basis van risico’s en kansen. Dat bleek uit onderzoek van Graydon(Creditsafe) en Credit Expo. Dit betekent dat het merendeel van de credit managers gouden kansen laat liggen. Wij presenteren u vier redenen waarom ook u zou moeten kiezen voor het segmenteren van uw klantenportefeuille.
Het indelen van uw klanten- of debiteurenportefeuille noemen wij bij Graydoncreditsafe ook wel customer scoring. Bij deze methode deelt u uw prospects en klanten vooraf in in groepen op basis van bepaalde kenmerken die voor u belangrijk zijn. Wanneer u deze groepen plot in een matrix, kunt u aan elke groep (leverings)voorwaarden en actiepaden hangen. Zo geeft u elke groep een juiste benadering. Lees waarom u vandaag nog met customer scoring moet beginnen.