Op het eerste gezicht lijkt het misschien een beetje een rare combinatie: een dame die afgestudeerd is aan de kunstacademie en zich nu inzet om klanten bij Graydon ‘happy’ te maken. Toch was dat juist een hele logische vervolgstap voor Anna. Als Customer Happiness Specialist probeert zij namelijk altijd op een creatieve manier de klant te helpen door out-of-the-box te denken en hen te verrassen met een goede service. Het is haar drijfveer om klanten blij te maken. Anna leest graag en struint het internet af naar nuttige en innoverende artikelen over thema’s zoals customer centricity. Buiten werk om is zij te vinden op het voetbalveld waar ze steevast als laatste vrouw het aanvoersterschap draagt.
