Wiki

Monitoring

Alles over monitoring

Groeien met uw onderneming betekent dat u risico’s en kansen correct dient af te wegen. Allerlei gebeurtenissen kunnen een onuitwisbare impact hebben op ondernemingen. Monitoring helpt u te letten op eventuele risico's, maar ook kansen te grijpen en proactieve relaties met uw klanten en/of leveranciers te hebben.

Wat is monitoring?

Monitoring is een tool die u helpt risico's te detecteren en kansen te grijpen. De tool brengt u direct op de hoogte van veranderingen in uw klantenportefeuille. Het stelt u in staat snel en efficiënt beslissingen te maken op basis van voor u relevante inzichten. 

Monitoring heeft meerdere voordelen:

  • Geen verrassingen meer, meteen ingrijpen bij veranderingen van het risicoprofiel
  • Nieuwe kansen detecteren
  • Dagelijkse of wekelijkse meldingen van alle wijzigingen in uw klantenportefeuille

Een goede monitoring tool bundelt informatie die verzameld is via verschillende kanalen. Zo kunt u met één blik een financiële situatie beoordelen en perfect op de hoogte blijven van wat er bij uw zakenpartners aan de hand is. 

Wanneer gebruikt u monitoring?

Bespaar tijd
Met de monitoringstool bespaart u tijd. Voor een grote klantenportefeuille zijn veel medewerkers nodig om allerlei bronnen te raadplegen, controles uit te voeren, analyseren en te interpreteren. Heeft u klanten die geregeld bestellen, dan kunt u eigenlijk niet zonder monitoring. U hoeft dan niet altijd een kredietrapport te raadplegen.

Langdurige samenwerking
Denk ook eens aan grotere projecten waar veel geld mee gemoeid is en die over een langere periode lopen. Bij de acceptatie was de klant perfect kredietwaardig, maar blijft dit ook zo? Misschien komt de klant in problemen door verkeerde investeringen of een verkeerde budgettering. Het kan een belangrijke weerslag hebben op de betaling van uw factuur.

Kansen detecteren
Daarnaast is het een efficiente manier om nieuwe kansen te detecteren. Denk hierbij aan ontwikkelingen bij u klanten en eventuele groei die zij doormaken. Dit biedt u kansen om daar weer aan tafel te zitten.

Hoe werkt een monitoring-systeem?

Wanneer u een zakenpartner via een monitoringsysteem wilt volgen, krijgt u op basis van uw criteria updates als zich bepaalde wijzigingen voordoen. Het kan daarbij gaan om veranderingen bij het management, om een veranderend betaalpatroon, om een grote investering, een bericht in de krant, enzovoort. U krijgt dan via de mail of in het monitoringsysteem een melding.

 

Waarom zou u uw relaties zo nauwkeurig opvolgen?

Langdurige samenwerking
Met sommige zakenrelaties zult u een langdurige samenwerking aangaan. Een project dat over meerdere jaren loopt en waarmee grote bedragen gemoeid zijn, houdt tegelijk een groter risico in. Stelt u zich voor dat één van deze klanten in de problemen komt door verkeerde investeringen of een verkeerde budgettering. Dan wilt u daar liever niet het slachtoffer van worden. Als het die klant vervolgens niet langer lukt om facturen tijdig te betalen, dan hoort u dit het liefst in een vroeg stadion. Dat is precies wat het monitoring doet.

Bepaalde sectoren
Ook in sectoren waar klanten contracten afsluiten die over meerdere maanden of jaren lopen (met facturen per maand of per kwartaal), is monitoring een onmisbare tool om de financiële gezondheid van de klantenportefeuille nauwlettend in de gaten te houden.

Stabiele leveranciers
Besef dat ook de meest stabiele leverancier in de problemen kan raken. Als hij een strategische leverancier is voor uw productieproces, dan wilt u liever niet voor onaangename verrassingen komen te staan. Voorkom risico's door middel van de monitoring tool. 

Hoe helpt monitoring mijn bedrijf groeien?

  • Groeikansen benutten door op het juiste moment met een relatie contact op te nemen
  • Altijd op de hoogte van veranderingen
  • Direct de ontwikkelingen van uw zakenrelatie beoordelen en daarop inspelen
  • Flexibiliteit en het vermogen om snel te reageren
  • De concurrentie en de nieuwste ontwikkelingen het hoofd bieden

Meld u aan voor de nieuwsbrief